Awalnya jual satu produk. Laku. Lalu tambah produk kedua, ketiga, keempat. Setelah beberapa tahun, brand punya banyak kategori. Masalahnya mulai muncul ketika konsumen bingung: sebenarnya brand ini mau dikenal sebagai apa? Di sinilah konsep brandi architecture menjadi penting. David Aaker banyak membahas bagaimana perusahaan dapat mengelola hubungan antara corporate brand, individual brand, endorsed brand, dan sub-brand. Karena semakin banyak produk yang dimiliki, semakin penting kita menentukan siapa yang menjadi “payung” dan siapa yang menjadi turunannya.
Pak Bi @subiakto mengajarkan bahwa brand harus punya fondasi yang jelas sebelum bermain di pasar. Prinsip ini relevan ketika sebuah brand mulai melakukan ekspansi. Produk boleh bertambah, tetapi harus ada benang merah yang membuat semuanya terasa berasal dari sumber yang sama. Kalau tidak, ekspansi bisa membuat brand kehilangan asosiasi yang selama ini sudah dibangun. Konsumen akhirnya melihat kumpulan produk, bukan sebuah brand yang utuh.
rumahukm.com Menariknya, tidak semua produk harus menggunakan nama brand dengan cara yang sama. Ada bisnis yang sengaja membuat sub-brand dengan identitas lebih spesifik. Ada yang menggunakan master brand untuk semua produknya. Ada juga yang memilih endorsed brand, di mana nama perusahaan tetap memberi legitimasi tanpa mengambil seluruh perhatian. Tidak ada satu struktur yang cocok untuk semua bisnis. Yang penting adalah keputusan tersebut dibuat secara sadar, bukan karena setiap kali punya produk baru langsung dibuatkan nama baru.
Jadi ketika bisnis mulai berkembang, jangan hanya bertanya produk apa lagi yang bisa kita jual, tambahkan satu pertanyaan: kalau produk ini lahir dari brand kita, hubungan logisnya dengan brand utama apa? Pertanyaan sederhana ini bisa mencegah brand tumbuh menjadi terlalu ramai. Karena ekspansi yang sehat bukan hanya memperbanyak produk, tapi juga bisa memperluas bisnis tanpa memecah makna brand.
Kalau kamu sedang membangun brand dan mulai masuk ke tahap ekspansi, Kitab BBB bisa jadi ruang belajar untuk melihat branding secara lebih strategis, bukan sekadar visual.
Penulis: Mayangwangi
