rumahukm.com Yang paling menakutkan dari sebuah bisnis bukan bangkrut. Yang paling menakutkan adalah kamu tidak sadar bisnis sedang sekarat.
Semua terasa normal… sampai tiba-tiba terlambat.
Banyak pemilik bisnis merasa aman karena:
– produk laku,
– ada pembeli baru,
– omset kelihatan naik.
Padahal mereka tidak melihat retakan halus yang terjadi setiap hari:
pelanggan mulai tidak kembali.
Ini bahaya.
Karena pelanggan tidak pergi dengan marah. Mereka pergi dengan diam.
Tidak ada notifikasi.
Tidak ada pesan.
Tidak ada warning.
Dan alasan mereka pergi sederhana:
mereka tidak MERASA MAKNA PRODUKMU BUAT DIA. tidak@merasakan kehadiran brand-mu.
Mereka beli produkmu tanpa makna.
Dan segala sesuatu tanpa makna mudah ditinggalkan.
Jika kamu membaca ini dan merasa,
“Kayaknya bisnis saya aman-aman saja…” justru itu tanda bahwa kamu masih tidak sadar apa yang sedang terjadi.
Kamu tidak bisa memperbaiki sesuatu yang bahkan tidak kamu sadari.
Di sinilah branding dimulai: dari SADAR.
Subiakto CBS
